判断設計 アーカイブ - 障害者雇用ドットコム

判断設計

問題対応が増える組織の構造―なぜ改善できないのか―

問題対応が増える組織の構造―なぜ改善できないのか―

忙しいのに状況が変わらない組織 企業の現場で話を聞いていると、よく次のような声を耳にします。 「問題対応に追われている」 「会議が増えている」 「調整ばかりしている」 何か問題が起きるたびに、関係者が集まり、状況を確認し、対応を検討する。必要な面談を行い、関係部署と調整し、再発を防ぐための話し合いも行う。 現場も、人事も、管理職も、それぞれの立場で時間を使い、丁寧に対応しています。決して、誰かが何もしていないわけではありません。むしろ多くの組織では、問題が起きるほど対応は増えていきます。...

職場コミュニケーションの悩みが解消しない理由|会議で決まらない組織の判断構造

職場コミュニケーションの悩みが解消しない理由|会議で決まらない組織の判断構造

職場コミュニケーションの悩みが解消しない最大の理由は、対話不足ではなく「判断基準のズレ」です。 「もっと話そう」「1on1を増やそう」 こうした取り組みは間違っていません。実際、多くの企業で対話の機会は増えています。 それでも、 ・話しているのに伝わらない ・会議を重ねても結論が出ない ・同じテーマで何度も議論が振り出しに戻る という状態が続いているのであれば、問題は“会話量”ではありません。本質的な課題は、何を基準に、誰が、どう決めるのかが整理されていないことにあります。...

職場のメンタル対策で効果が出ない本当の理由|対応を増やすほど悪化する構造とは

職場のメンタル対策で効果が出ない本当の理由|対応を増やすほど悪化する構造とは

職場のメンタル対策が機能しない企業には、共通した構造的な問題があります。その最大の理由は、対話不足ではなく「判断基準が設計されていないこと」です。 特に、管理職の疲弊や不調者の増加が続いている企業では、判断構造を見直さない限り、同じ問題が繰り返されます。 ・面談の回数を増やす。 ・相談窓口を設ける。 ・休職、復職の制度を整える。 こうした施策は重要です。しかし、それだけでは状況は改善しません。 なぜなら、現場で実際に問われているのは、「どう話すか」ではなく、「どう決めるか」だからです。 ・どこまで配慮するのか...

多様性マネジメントが機能しない本当の理由|“決め方”が設計されていない組織の共通点

多様性マネジメントが機能しない本当の理由|“決め方”が設計されていない組織の共通点

多様性マネジメントが機能しない最大の理由は、多様性そのものではありません。問題は、「どう決めるのか」が設計されていないことです。 D&I施策を進め、制度を整え、対話の機会も増やしている。それでも現場が疲弊している企業には、共通した構造的な課題があります。 ・配慮の線引きが毎回揺れる ・会議を重ねても結論が安定しない ・管理職が板挟みになり続ける これは、価値観が増えたから起きているのではありません。判断基準が共有されていないから起きています。...

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