よくある悩みと対応ヒント

配慮している。声もかけている。制度も整えた。それなのに、現場はどこかぎこちない——そんな「静かな行き詰まり」を感じたことはありませんか？ 職場で起きるすれ違いの多くは、誰かの悪意から生まれるのではありません。むしろ、「良かれと思って」の行動から、静かに始まります。 ある職場で起きていたこと 田中さんは、障害のある部下・佐藤さんの様子がいつもより疲れているように見えた。「今日は負担をかけないようにしよう」と思い、頼もうとしていた仕事を自分で引き取った。...

「注意したほうがいいと分かっている。でも、言えない」 「傷つけたらどうしよう、差別だと言われたらどうしようと考えてしまう」 「結局、何も言えないまま自分が消耗していく」 障害者雇用の現場で、こうした状態に陥っている管理職や担当者は少なくありません。 そして多くの人が、こう思っています。「障害者雇用では配慮が必要だから、注意してはいけない」と。 しかし、それは違います。注意できない状態は、配慮が必要だからでも、マネジメント力がないせいでもありません。現場で共有されていない前提と構造の問題です。...

障害者雇用の担当になったが、何をすればいいかわからない、そんな方のために書きました。一人で抱え込む前に知っておいてほしいことです。 「突然、障害者雇用の担当になった」 「前任者から引き継いだが、何も整理されていない」 「人事の専門家でもないのに、なぜ自分が？」 こうした状況に置かれた人は、決して少なくありません。...

「本人のため」と思って手を出しすぎてしまう人もいる。 一方で、「社会人なんだから」と任せすぎてしまう人もいる。 障害者雇用の現場では、この間で迷うことが少なくありません。   この記事では、 ・障害者雇用における“自立”の本当の意味 ・支援しすぎと放置の違い ・どこまで支援し、どこから本人に任せるべきか ・自立を支えるために企業が見るべきポイント について整理します。 そもそも“自立”とは何か 障害者雇用の現場では、こんな声をよく聞きます。 「どこまで支援すればいいのか分からない」...

最近、職場でこんな場面に心当たりはないでしょうか。 説明はした。背景も目的も伝えた。その場では、相手も確かにうなずいていた。 それでも、仕事が前に進まない。次の一手が出てこない。こちらが想定していたよりも、ずっと手前で止まっているように見える。 「理解していないわけではなさそうなのに」 「納得もしていたはずなのに」 そんな違和感を覚える場面が、以前より増えているように感じます。 特定の誰かが急に変わったわけではありません。新しい人が入ったから、という話でもない。仕事を投げているわけでも、説明を省いているわけでもない。...

精神障害のある社員との関わりに悩む人事・マネージャーが増えている背景と課題認識 近年、精神障害者の雇用が着実に進んでいます。 法定雇用率の引き上げや、企業におけるダイバーシティ推進の流れを受けて、多くの職場で精神障害・発達障害のある社員が働くようになり、人事部門や現場のマネージャーがその支援に関わるケースが増えてきました。 一方で、現場からは以下のような声も多く聞かれるようになっています。 「精神障害がある社員にどう接すればよいのかわからない」 「体調や業務の波にどう対応すればいいのか判断が難しい」...

障害者雇用が拡大する中で、企業には「合理的配慮」を提供することが法律上求められています。 採用や定着の支援を行う際に、この言葉を耳にしない日はないと言っても過言ではありません。しかし、実際の現場に目を向けると、合理的配慮が社内に十分浸透しているとは言い難いのが現状です。 人事担当者や現場リーダーからよく聞かれるのは、次のような声です。 「どこまで対応するのが合理的配慮なのか、判断が難しい」 「配慮のつもりが、特別扱いだと受け止められてしまうことがある」 「現場ごとに対応がバラバラで、同じ会社なのに温度差が大きい」...