FAQ
障害者雇用、合理的配慮、管理職対応、採用・定着、研修設計などについて、よくいただく質問をまとめました。
「まだ課題が整理できていない」「どのサービスが合うかわからない」という段階でもご相談いただけます。
このページでわかること
障害者雇用、合理的配慮、管理職対応、採用・定着、研修設計について、相談前によくいただく質問をまとめています。
まだ課題が整理できていない段階でも相談できること、30分相談で話す内容、組織判断レビューや研修の進め方、料金・オンライン対応について確認できます。
CONSULTATION
相談について
Qまだ課題が整理できていなくても相談できますか？
はい、大丈夫です。「何が問題なのかわからない」「どこから手をつければいいかわからない」という段階でのご相談が、むしろ多いです。30分相談では、現状をお聞きしながら、どこで判断が止まっているのかを一緒に整理することを最初のゴールにしています。
Q30分相談では、どのようなことを話しますか？
現在の状況や困りごとをヒアリングしながら、問題がどこにあるのかを整理します。「管理職の対応がバラついている」「採用しても定着しない」「合理的配慮の線引きに迷っている」など、具体的な場面をお話しいただくと整理しやすくなります。相談後に、必要に応じてサービスのご案内をすることもありますが、無理なご提案はしません。
Q相談したら、必ず契約しなければいけませんか？
そのようなことはありません。30分相談は、現状を整理するための場です。相談後に「もう少し自社で考えてみたい」「今は時期ではない」というご判断でも、まったく問題ありません。
Qどのサービスが合うかわからない場合でも相談できますか？
はい、ご相談いただけます。現状をお聞きしたうえで、状況に合ったサービスをご提案します。研修が先なのか、まず現状の整理が必要なのか、継続的な伴走が必要なのかは、お話しを聞いてから一緒に考えます。
TOPICS
相談できるテーマについて
Q障害者雇用の相談はできますか？
はい、対応しています。採用・定着・合理的配慮・職場環境の整備・管理職対応・現場の受け入れ体制など、障害者雇用に関わるさまざまなテーマについてご相談いただけます。制度の解説だけでなく、自社の状況に合った判断の仕組みづくりを一緒に考えます。
Q合理的配慮はどこまで対応すべきか相談できますか？
はい、合理的配慮の「どこまで対応すべきか」という判断について相談できます。「本人の希望をどこまで受け入れるか」「断る場合の伝え方」など、現場で迷いやすい場面を具体的に整理しながら、組織としての判断基準をつくるお手伝いをしています。
Q管理職の対応が人によってバラつく場合も相談できますか？
はい、対応しています。管理職によって配慮の内容や判断が変わってしまう場合、多くは組織として判断基準が共有されていないことが背景にあります。管理職研修や組織判断レビューを通じて、担当者が変わっても揺らがない対応をつくることを支援しています。
Q障害者雇用で採用しても定着しない場合も相談できますか？
はい、対応しています。定着しない原因は、採用の問題だけでなく、受け入れ体制・業務設計・現場との認識のズレなど、複数の場所に生じていることが多いです。どこでズレが起きているのかを整理するところから始めることができます。
Q障害者雇用研修をしても現場が変わらない場合も相談できますか？
はい、ご相談いただけます。研修後に現場が変わらない場合、研修の内容よりも、現場で使える判断基準が共有されていないことが原因であることがあります。研修の設計や、研修後のフォローの仕組みを含めて一緒に考えることができます。
Q障害者雇用に限らない組織課題も相談できますか？
はい、ご相談いただけます。障害者雇用や合理的配慮の場面では、組織の前提や判断のズレが見えやすくなりますが、実際には管理職の対応、会議で決まらない状態、人事と現場の認識ギャップ、研修後の行動変容など、組織全体の課題につながっていることがあります。障害者雇用に限らず、現場で判断が止まっている状態を整理するご相談も可能です。
SERVICES
サービスについて
Q 組織判断レビューとは何ですか？
組織判断レビューは、現場で起きている判断の迷いや対応のバラつきを整理し、組織としての考え方を言語化する支援です。実際に起きているケースをもとに、「誰が・何を・どの基準で判断するか」を整理し、担当者が変わっても揺らがない運用に近づけることを目指しています。
Q 管理職・現場向けマネジメント研修では何を扱いますか？
管理職・現場向けマネジメント研修では、障害特性の理解だけでなく、現場で実際に迷いやすいケースをもとに、「どこまで配慮するか」「どこから本人に任せるか」「いつ人事に相談するか」を考える内容を中心にしています。知識のインプットより、現場で使える判断の共通言語をつくることを重視しています。
Q 採用・定着のズレ見える化では何をしますか？
採用・定着のズレ見える化では、採用から定着までのプロセスを整理し、どこで認識のズレが生じているかを可視化します。求人・選考・受け入れ・業務設計・フォローの各段階で、人事・現場・本人の間にどんなギャップがあるかを確認し、定着しない背景を明らかにするお手伝いをしています。
FORMAT & FEE
形式・料金について
Qオンラインでの対応は可能ですか？
はい、基本的にオンラインで対応しています。30分相談・研修・コンサルティング・顧問は、ZoomやTeamsなどのオンラインツールで実施可能です。内容や地域によっては、対面での研修・講演についてもご相談いただけます。
Q料金はどのように決まりますか？
サービスの内容・規模・回数によって異なります。30分相談は無料です。研修・コンサルティング・顧問については、ご相談内容をお聞きしたうえで見積もりをお出しします。予算が決まっていない段階でのご相談も歓迎しています。
Q小規模な会社でも依頼できますか？
はい、規模は問いません。従業員数十名の中小企業から、数千名規模の大企業まで、さまざまな規模の組織からご依頼をいただいています。企業規模よりも、「組織として判断の仕組みを整えたい」という意向があるかどうかを大切にしています。
CONSULTATION
自社の状況を一度整理してみませんか
採用・定着、合理的配慮、管理職対応、研修設計など、問題が複雑に見えるときほど、最初に必要なのは「何が起きているのか」を整理することです。
まだ課題が明確になっていない段階でも構いません。まずは30分の相談で、どこで判断が止まっているのかを一緒に確認できます。
