代表挨拶｜松井優子

ABOUT YUKO MATSUI

松井優子について

人の問題に見えることを、組織の構造から整理する。

障害者雇用、合理的配慮、管理職対応、採用・定着。
現場で起きるすれ違いや迷いを、個人の努力不足ではなく、組織の前提・役割・判断の流れから整理しています。

WHY I DO THIS WORK

なぜ、この仕事をしているのか

送り出すだけでは、続かなかった。

教育や就労支援の現場では、本人が資格を取る、社会性を身につける、就職に向けて準備することが重視されていました。
もちろん、それは大切なことです。

でも、企業に送り出した後、受け入れる側の現場に方針や前提が伝わっていなければ、本人の努力だけで働き続けることは難しい。
そのことを、私は何度も見てきました。

問題は、本人だけにあるのではない。
そう感じた経験が、今の仕事の出発点になっています。

WHAT I SAW IN COMPANIES

企業の中で見えてきたこと

会社として決めたことが、現場に届いていない。

経営層や人事は「障害者雇用を進めたい」と決めている。
でも、実際に一緒に働く現場の社員や管理職には、その意味や目的、どこまで任せるのかが十分に伝わっていないことがあります。

その結果、本人も、現場も、人事も迷ってしまう。
善意があっても、前提が違えばすれ違いが起きます。

私が見てきたのは、まさにこの前提のズレでした。

教育・就労支援の現場、企業現場での違和感、そして現在の判断設計の仕事へ。私が大切にしている視点を整理した図です。

MY QUESTION

私が追いかけてきた問い

個人と組織のあいだで、何が起きているのか。

その後、企業の障害者雇用事業の立ち上げ、特例子会社の組織運営、研究機関での調査研究、企業支援を通して、私は一貫して「個人と組織のあいだで何が起きているのか」を追いかけてきました。

個人のコンピテンシー、人を活かす組織の特徴、職場の文化、管理職の判断、現場の受け入れ方。
それらは別々の問題ではなく、組織の中でつながっています。

研究と実践を往復しながら見えてきたのは、問題の多くは「人」ではなく「組織の中の判断の流れ」にあるということでした。

JUDGMENT DESIGN

判断設計という考え方

だから私は、組織の「判断設計」を見ています。

組織では、誰かが悪いから問題が起きるわけではありません。

• 何を前提にするのか
• 誰が判断するのか
• どこまで現場で決めるのか
• どのように記録し、次の判断につなげるのか

そこが曖昧なままでは、善意があってもすれ違いが起きます。
障害者雇用は、組織の前提や判断のズレが表に出やすい領域です。

だからこそ、障害者雇用を入口に、組織全体の判断の流れを整えることが、私の仕事になっています。

COMMON CONSULTATIONS

こんなご相談をよくいただきます

• 管理職ごとに対応がバラついている
• 合理的配慮の判断が毎回属人的になっている
• 人事と現場で前提がずれている
• 採用しても定着につながらない
• 研修をしても、現場の行動が変わらない
• 何から整理すればよいかわからない

SUPPORT

現在の支援

現場が迷わず判断できる仕組みをつくっています。

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VALUES

大切にしていること

• 人を責めず、構造を見る
• 本人だけでなく、組織の前提を見る
• 善意を否定せず、運用できる形にする
• 現場の違和感を言葉にする
• 実践と研究を往復しながら、仕組みに落とし込む

WORKS

実績・活動

教育現場、企業内での障害者雇用事業の立ち上げ、研究機関での調査研究を経て、現在は企業の組織判断・合理的配慮・管理職支援に関わっています。

研修・講演・調査研究・メディア掲載などの詳しい実績は、実績・活動ページにまとめています。

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PROFILE

プロフィール