配慮は増えている。それでも、ズレ続けている。
ー合理的配慮を“判断設計”で捉え直す
話し合っているのに、なぜズレるのか。
合理的配慮に取り組んでいる。
話し合いもしている。
それでも、
なぜかうまくいかない。
・本人の要望と現場の認識が合わない
・人事と現場で判断がズレる
・どこまで対応すべきか迷う
こうした状態に、心当たりはないでしょうか。
ズレの原因は「前提の違い」
多くの現場では、
合理的配慮は次のように捉えられています。
本人
「困っているから配慮してほしい」
現場
「できる範囲で対応したい」
人事
「会社として公平に判断したい」
しかし、この3つは
それぞれ前提が異なります。
そのため、話し合うほどズレていきます。
この問題は、
理解不足ではありません。
また、コミュニケーション不足でもありません。
問題は、人ではなく「構造」です。
合理的配慮は、
「会社が決めるもの」でも
「本人の要望をそのまま通すもの」でもありません。
対話を通じて調整される“判断プロセス”です。
判断できないまま、ループする
配慮がうまくいかないとき、
多くの場合、次の状態になっています。
本人 → 要望
↓
現場 → 判断に迷う
↓
人事 → 判断できない
↓
保留 or 個別対応
そして、このループが続きます。
必要なのは、
正解を出すことではありません。
判断の前提を揃えることです。
本研修の考え方
本研修では、合理的配慮を“判断設計”の問題として捉え直します。
3つの視点から整理していきます。
① 判断の基準を揃える
・どこまで配慮するのか
・何を優先するのか
② 判断の進め方を決める
・誰が関与するのか
・どう話し合うのか
③ 判断を蓄積する
・個別対応で終わらせない
・次に活かせる形にする
この整理が進むと、
・話し合いがスムーズになる
・判断のズレが減る
・現場と人事の連携が進む
・配慮が“仕組み”として回る
配慮が「特別対応」ではなく
「成果につながる工夫」になります。
対象者
・管理職
・人事担当者
・障害のある社員と関わるメンバー
・D&I推進担当
必要なのは「正解」ではなく「設計」
もし現在、
・配慮の線引きで迷っている
・話し合いがかみ合わない
・判断が人によって変わる
と感じている場合、それは「構造」の問題かもしれません。
ズレたまま進めるほど、関係は難しくなる
まずは30分、
現状の整理からはじめてみませんか。
ズレたまま進めるほど、関係は難しくなります。
