頑張っているのに、なぜ続かないのか
──障害者雇用を“回る仕組み”に変える構造設計研修
取り組んでいる。
採用もした。
配慮もしている。
それでも、なぜか続かない。
・業務がうまく作れない
・定着しない
・現場の負担が増えていく
一度うまくいっても、
次には再現されない。
こうした状態に、心当たりはないでしょうか。
なぜ、取り組んでいるのに回らないのか
多くの企業では、
この問題を「人」で解決しようとします。
・もっと関わり方を工夫する
・支援を増やす
・理解を深める
しかし、それでも回らない。
なぜか。
それは、それぞれが正しいことをしているのに、
全体として噛み合っていないからです。
つまり、問題は、人ではなく構造にあるからです。
よくある“回らない状態”
障害者雇用が回らない組織では、
次のようなことが起きています。
・業務設計が曖昧なまま採用している
・現場ごとに対応がバラバラ
・担当者に負担が集中している
・うまくいった事例が共有されない
・個別対応で終わり、蓄積されない
その結果
・現場が疲弊する
・定着しない
・毎回ゼロからやり直しになる
“回らない状態”が続きます。
ここで起きている問題は、
能力でも意識でもありません。
構造の問題です。
障害者雇用は、個別対応の積み重ねではなく“運用設計”の問題です。
本研修の考え方
本研修では、障害者雇用を「対応」ではなく
“回る仕組み”として設計し直す
ことを目的とします。
3つの設計視点
では、どうすれば「回る状態」に変わるのか。
① 業務設計
・どの業務を任せるのか
・どう切り出すのか
→ 業務が成立する状態をつくる
② 役割分担
・現場はどこまで担うのか
・人事は何を支えるのか
→ 負担の偏りをなくす
③ 運用設計
・情報はどう共有するのか
・判断や対応をどう蓄積するのか
→ 再現性をつくる
この違いを整理すると、こうなります。
研修で扱う内容
障害者雇用を進める中で生じる、「業務がない」「定着しない」「現場が疲弊する」といった課題を、人の問題ではなく、構造の問題として整理する研修です。
業務設計、役割分担、情報共有、関係性などの観点から、何が噛み合っていないのかを可視化し、次に取るべき打ち手を考えます。
現場と人事、支援担当のあいだで負担が偏っている場合にも、状況を整理し直すための実務的な視点を提供します。
研修後に起きる変化
・業務が整理される
・現場の負担が軽くなる
・対応のばらつきが減る
・再現性が生まれる
・“回る状態”がつくられる
対象者
・障害者雇用担当者
・人事担当者
・現場責任者（推進側）
もし現在、
・うまくいっても続かない
・現場の負担が増えている
・毎回同じ問題が起きている
それは、「人」ではなく「構造」の問題かもしれません。
まずは一度、組織の状態を整理してみませんか。
今どこで止まっているのかが見えるだけで、
打ち手は大きく変わります。
頑張っているのに回らない状態を、
「仕組み」で変えるための第一歩です。
