松井 優子, 障害者雇用ドットコム 投稿者

松井 優子

「良かれと思って」の配慮がトラブルに変わる理由と職場の判断設計

「良かれと思って」の配慮がトラブルに変わる理由と職場の判断設計

「相手のためを思って配慮したのに、なぜか不満を持たれてしまった」 「よかれと思って手伝っていたら、いつの間にか全部自分が抱え込むことになっていた」 マネジメントの現場や、障害者雇用の現場で、こんなすれ違いに悩んだことはありませんか? 担当者は一生懸命に寄り添おうとしている。相手も最初は感謝していたはず。それなのに、時間が経つにつれて関係がギクシャクし、最終的に「こんなにやってあげたのに」という徒労感だけが残ってしまう。...

精神障害者手帳2級の方を初めて採用する企業が、やっておくべき3つの準備

精神障害者手帳2級の方を初めて採用する企業が、やっておくべき3つの準備

精神障害者保健福祉手帳の「2級」の方を採用することになった。 面接も終わり、本人も意欲的。「ぜひ一緒に働きたい」という気持ちはある。でも、正直なところ、こんな不安が頭をよぎっていませんか? 「受け入れる側が、何を準備しておけばいいのか分からない」 2級だから難しい、ということはありません。 ただ、「準備なしにスタート」することは、本人にとっても職場にとっても負担が大きくなります。 この記事では、精神障害者手帳2級の方を初めて受け入れる企業が、採用前〜入社直後に整えておくべき3つの準備を解説します。...

会議は増えるのに決まらない理由|判断設計の欠如

会議は増えるのに決まらない理由|判断設計の欠如

会議は増えているのに、何も決まらない。 その原因は、「人」ではなく「構造」にあります。 同じ話を何度も繰り返している。 結論が出ず、「もう一度検討しましょう」で終わる。 その結果、現場だけが疲れていく。 こうした状態は、多くの企業で見られます。 実は、障害者雇用の相談でも、同じようなことがよく起きています。 ・合理的配慮をどうするか。 ・どこまで対応するのか。 ・現場と人事でどう進めるのか。   話し合いは重ねているのに、なかなか決まらない。 ただ、これは障害者雇用に限った話ではありません。...

障害者雇用が続かない会社の共通点──採用しても定着しない理由とは

障害者雇用が続かない会社の共通点──採用しても定着しない理由とは

「採用はできる。でも続かない」 障害者雇用の相談で、企業の担当者からよく聞く言葉です。 面接では良い人だと思った。 現場も最初は受け入れていた。 でも、数か月すると本人が辞めてしまう。 現場も疲弊し、「もう障害者雇用は難しい」と感じる。 こうした会社では、「本人との相性が悪かった」「障害特性が強かった」と考えられがちです。しかし、実際には、障害者雇用が続かない会社には共通点があります。 大切なのは、「誰を採用するか」だけではありません。採用した人が働き続けられる状態を、組織として作れているかどうかです。...

合理的配慮はどこまで対応すべきか?現場が迷わない考え方

合理的配慮はどこまで対応すべきか?現場が迷わない考え方

「どこまで対応すればいいのか分からない」 合理的配慮の相談で、企業から最も多く聞く言葉です。 本人の要望をできるだけ受け止めたい。 でも、現場が回らなくなるほどの負担は避けたい。 周囲との公平性も気になる。 このように、合理的配慮は“配慮するかしないか”ではなく、“どこまで対応するか”の線引きに悩む企業が非常に多いテーマです。 しかし、本当に必要なのは、「どこまで対応するか」だけを考えることではありません。重要なのは、その会社として、どのような働き方や成果を大切にするのか。その前提を共有し、判断できる状態をつくることです。...

障害者雇用で「どこまで支援するか」 迷った時の自立の考え方

障害者雇用で「どこまで支援するか」 迷った時の自立の考え方

「本人のため」と思って手を出しすぎてしまう人もいる。 一方で、「社会人なんだから」と任せすぎてしまう人もいる。 障害者雇用の現場では、この間で迷うことが少なくありません。   この記事では、 ・障害者雇用における“自立”の本当の意味 ・支援しすぎと放置の違い ・どこまで支援し、どこから本人に任せるべきか ・自立を支えるために企業が見るべきポイント について整理します。 そもそも“自立”とは何か 障害者雇用の現場では、こんな声をよく聞きます。 「どこまで支援すればいいのか分からない」...

障害者雇用が回らない会社の共通点と原因|現場で起きていることを解説

障害者雇用が回らない会社の共通点と原因|現場で起きていることを解説

障害者雇用に、真剣に取り組んでいる。 採用もしている。 配慮もしている。   それでも、なぜか回らない。 ・定着しない ・現場の負担が増える ・うまくいっても続かない こうした状態に、心当たりはないでしょうか。 回らない会社には、共通した状態があります 障害者雇用がうまくいかない会社には、いくつかの共通した状態があります。 それは特別な問題ではありません。 むしろ、多くの現場で自然に起きていることです。   現場で起きている“回らなさ” 例えば、こんな場面です。...

合理的配慮がうまくいかない原因|なぜ現場で噛み合わないのか

合理的配慮がうまくいかない原因|なぜ現場で噛み合わないのか

合理的配慮がうまくいかない会社で起きていること。 それは、話し合っているのに、なぜか噛み合わないことです。   合理的配慮に取り組んでいる。 制度もある。 相談窓口もある。 それでも、なぜかうまくいかない。 ・本人の要望と現場の現実がぶつかる ・「どこまでやるか」で毎回迷う ・話し合うほど、空気が重くなる こうした状態に、心当たりはないでしょうか。   現場でよく聞く言葉 現場の担当者と話していると、 こんな言葉を耳にすることがあります。   「できる限り配慮しているんですが…」...

会議は増えるのに決まらない理由|組織で起きている判断停止の構造

会議は増えるのに決まらない理由|組織で起きている判断停止の構造

会議は増えているのに決まらない会社で起きていること 会議が増えるほど、組織は動かなくなることがあります。 会議は増えている。 議論もしている。 それなのに、 なぜか何も決まらない。 ・時間は使っているのに前に進まない ・同じ話を何度も繰り返している ・結論が出ないまま終わる こうした状態に、心当たりはないでしょうか。 よくある捉え方 多くの組織では、この問題をこう捉えます。 ・議論が浅いのではないか ・発言が足りないのではないか ・準備不足なのではないか   そのため、 「もっと議論を深めよう」...

発達障害雇用がうまくいかない理由|配置と判断設計の実務ポイント

発達障害雇用がうまくいかない理由|配置と判断設計の実務ポイント

発達障害雇用がうまくいかないのは、特性理解の不足ではなく「配置と判断設計の問題」である場合も少なくありません。 発達障害の特性理解は、職場対応の重要な第一歩です。 しかし、実際の現場では、特性を理解しているはずなのに ・業務がうまく回らない ・配置を変えても定着しない ・配慮が増えるほど現場が疲弊する こうした状況が起きることがあります。 これは、単なる理解不足の問題ではありません。発達障害雇用で迷いが生じる背景には、企業努力だけでは解決できない「制度や組織構造の問題」が存在します。...

現場で迷ったときの、マネジメントの考え方を整理する

【NewsPicks】多様性を“組織の力”に変える ──障害者雇用の現場から

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