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障害者雇用を担当している方から、よくこんな声を耳にします。 「制度は整っているのに、現場が協力してくれない」 「『人事の仕事でしょ？』と突き放されてしまう」 「数字はクリアしているのに、なかなか定着につながらない」 法定雇用率の達成や採用活動は、人事の努力によって進められることが多いものの、その後の定着や現場理解は別問題です。制度や理念がいかに整っていても、それだけで社内全体が動いてくれるわけではありません。...

近年、企業の人事部が主導して「障害理解研修」を企画・実施するケースは着実に増えています。法定雇用率の引き上げやダイバーシティ推進の流れもあり、障害者雇用に関する知識や配慮方法を社員に学ばせる機会は、以前よりも確実に増えてきました。 しかし、その一方でこんな声も少なくありません。 「研修はやったけれど、現場の対応や意識はあまり変わっていない」 「受講したはずなのに、実際の関わり方になると戸惑いが残っている」...

障害者雇用で管理職が孤立すると、必要な注意や対話を先送りし、負担や感情を蓄積させることがあります。問題を管理職個人の言い方だけで終わらせず、相談先、人事の関与、役割分担、判断の流れを組織として整える必要があります。

「前に入った知的障害のある社員には、同じ説明でちゃんと伝わったのに…」 「何度も説明しているのに、精神障害の社員にはどうもピンときていない感じがする…」 「どう関わればいいか分からず、職場全体がちょっとぎこちない空気になっている…」 障害のある社員とともに働く職場では、こうした“教え方や関わり方の悩み”を耳にすることが増えています。特に「精神障害」と「知的障害」の違いをあまり意識しないまま接してしまうと、良かれと思ってやっていることがうまく伝わらず、関係性がギクシャクすることも少なくありません。...

発達障害のある部下との日々に、戸惑いやストレスを感じている人は少なくありません。 企業として障害者雇用に取り組む姿勢はある。本人も真面目に頑張っている。それでも、現場ではこうした声が上がることがあります。 「正直、うちには合わなかったかもしれない…」 「採用してしまったのは、失敗だったのでは…」 このような気持ちを持つことに罪悪感を抱いたり、あるいは、周囲の社員がぎこちなくなったり、職場の空気が重くなったり、 “何かがおかしい”のに、言葉にできない不安を感じているかもしれません。...

障害者雇用を進めたい気持ちはある。けれど、いざ取り組もうとすると、 「うちのオフィス、古くてバリアフリーじゃないし…」 「駅からも遠くて、通勤に不便だろうな」 「これまで障害者を雇ったことがない。ノウハウもない」 「社内の人たちが受け入れてくれるか不安」 そんな声が、地方の中小企業ではよく聞かれます。 実際、障害者雇用の事例を調べてみても、大手企業や大都市圏の先進的な取り組みばかりが紹介されていて、...

障害者雇用研修で知識を得ても、実際の職場で判断できるとは限りません。合理的配慮、業務上の指導、人事への相談など、管理職が迷う場面に対応するには、障害者雇用を日常のマネジメントと結びつけ、組織で判断の前提を共有する必要があります。