障害者雇用でスタッフ間の連携が取れない理由|支援方針がまとまらないときに整理したいこと
障害者雇用では、人事・現場・支援担当など、関わるスタッフの立場や経験によって見ているポイントが異なり、支援方針がまとまらないことがあります。連携を「情報共有不足」だけで捉えず、本人の特性・困りごと、仕事の要件、職場環境、支援の目的を整理し、共通の土台で判断する考え方を解説します。
障害者雇用では、人事・現場・支援担当など、関わるスタッフの立場や経験によって見ているポイントが異なり、支援方針がまとまらないことがあります。連携を「情報共有不足」だけで捉えず、本人の特性・困りごと、仕事の要件、職場環境、支援の目的を整理し、共通の土台で判断する考え方を解説します。
障害者雇用で本人から相談を受け、現場に配慮を依頼したところ「これ以上は難しい」と言われた。そんなときに、配慮を増やす・減らすではなく、仕事を成立させるために何を整理すればよいかを解説します。
この記事でお伝えしたいこと 障害者雇用を人事だけに任せると、採用、配慮、配置、定着、現場対応の判断が人事担当者に集中しやすくなります。しかし、障害者雇用で本当に重要なのは、人事が頑張ることだけではなく、経営として「誰が、何を、どの基準で判断するのか」を設計することです。人事を責めるのではなく、人事を孤立させない組織設計が必要です。 この記事でわかること 障害者雇用が人事任せになると、組織の中で何が起きるのか 本当に止まっているのは採用ではなく「判断」であること 担当者が変わるたびにリセットされる原因と構造...
この記事でわかること 障害者雇用で管理職が疲弊するのは、本人対応が難しいからだけではありません。多くの場合、「どこまで配慮するか」「誰が判断するか」「いつ人事に相談するか」が組織として決まっていないまま、管理職に判断と責任が集中しています。 管理職個人の理解を深めることも大切ですが、それより先に、組織として判断の仕組みを整える必要があります。問題は本人でも管理職でもなく、判断の設計にあります。 障害者雇用で管理職が疲弊しやすい場面...
「みんな優しく接している」「雰囲気も悪くない」「配慮もしている」──それでも障害のある社員が辞めていく。 この矛盾に直面したとき、多くの担当者は「もっと配慮しなければ」と考えます。しかし、問題は優しさの量ではありません。優しさが機能不全を起こす構造にあります。 本記事では、「優しい職場なのに障害者雇用がうまくいかない」という状態がなぜ生まれるのか、そのメカニズムと、優しさを機能する支援に変えるための視点をお伝えします。 「優しい職場なのに続かない」は、なぜ起きるのか...
障害者雇用に、真剣に取り組んでいる。 採用もしている。 配慮もしている。 それでも、なぜか回らない。 ・定着しない ・現場の負担が増える ・うまくいっても続かない こうした状態に、心当たりはないでしょうか。 回らない会社には、共通した状態があります 障害者雇用がうまくいかない会社には、いくつかの共通した状態があります。 それは特別な問題ではありません。 むしろ、多くの現場で自然に起きていることです。 現場で起きている“回らなさ” 例えば、こんな場面です。...
障害者雇用についての相談を受けていると、企業ごとに“明確な差”が見えてきます。 同じ制度のもとで、同じ法改正に対応し、同じように人材確保に悩んでいるはずなのに、自然に進んでいく企業と、「何から手をつけていいかわからない」と立ち止まってしまう企業に分かれていきます。 これは、制度が複雑だからでしょうか。担当者の熱意が足りないからでしょうか。企業規模の違いでしょうか。実際の現場を見ていると、そうとも言い切れません。...
J-WAVE「STEP ONE|ON THE EDGE」に出演しました J-WAVE「STEP ONE|ON THE EDGE」出演(2026年1月21日) テーマ:障がい者雇用の現状と問題点 制度改正や雇用率の推移といった数字を整理しながら、現場でなぜ戸惑いや判断の重さが解消されないのかを、「人の問題」ではなく「前提やマネジメント設計の問題」としてお話ししました。 障害者雇用を、特別な配慮や善意の話として切り分けるのではなく、多様な人が働く時代において、仕事や判断をどう設計するかという視点から整理しています。...